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管理人のペンペンブログ

このブログは管理人の日々感じたことを気まぐれにつづったものです。言ってしまえば単なる自己満足。いつも「お尻ペンペン」に関することとは限らないけど、立ち寄っていただけるとハッピーです。

これまでにも何度か書いてきた「iPhoneでの会員動画(MP4)」再生の不具合についての件です。

昨年末以来iPhoneで会員エリアのMP4動画を再生しようとすると再生マーク(右向き三角)が表示されたままで再生されない不具合が発生したまま本日に至っております。すでにスマートフォン用のMP4動画を導入してから一年半ほど経過しておりましたが急に発生するようになったトラブルです。ホスティングをお願いしているサーバー管理会社様と会員システムを委譲しているシステム開発業者様にはさまざまな検証をしてもらいましたが解決未だにに至っておりません。

そこで管理人が以前使っていたiPhone4が捨てずに残してあるのを思い出して久しぶりに充電してひょっとしたらWIFIでネットに繋がらないか試したところ繋がったのでサイトにアクセス、ログインして会員エリアのMP4動画のアイコンをクリックしたところ普通に再生できました。iOSバージョンは6.2.1です。念のため使用中のiPhone(iOS8)でやってみたらやはりダメでした。

これを持って100%確定とは言えませんがやはりこの不具合はiOSの新しいバージョンによるものと考えるのが自然と思います。言い換えればiOSのバージョンを古いものに戻せば視聴できるということになりますがまあ普通に考えれば現実的な選択肢ではありませんね。いずれにせよこの結論から言うと当方側からこの不具合を解消することはほぼ不可能です。iOSのバージョンアップあるいは修正に期待するしかありません。

現在のところ、iPhoneなどスマートフォンでの会員動画利用が主な目的の皆さまはご入会を控えられた方が良いと思います。PCでMP4動画をダウンロードしスマートフォンにムーブして視聴するという方法も不可能ではありませんがスマートフォンの利便性が生かせずこれも現実的ではありません。

始めてようやく軌道に乗り始めた動画のスマートフォン対応がこのような結果(経過)になってしまったのは甚だ残念でありユーザーの皆さまにも申し訳ないのですがなにとぞ事情をお察しくださいませ。

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