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管理人のペンペンブログ

このブログは管理人の日々感じたことを気まぐれにつづったものです。言ってしまえば単なる自己満足。いつも「お尻ペンペン」に関することとは限らないけど、立ち寄っていただけるとハッピーです。

掲示板に先行して書いた内容ですが、会員動画のMP4ファイルが再生されないという不具合が発生しております。

具体的には以前問題なく再生されたMP4動画がiPhoneなどのスマートフォン端末で再生されなくなったという不具合です。現在サーバー・ホスティング会社様と会員システム業者様に調査と対応を依頼しておりますがまだ原因解明と問題解決にいたっておりません。ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけしたいへん申し訳ありません。

一つの見解としてiPhone端末のiOSのアップグレードによるバグではないかという連絡が来ましたがアンドロイド端末でも再生できないという苦情もいただいておりなかなか特定できない状況です。なお管理人の手持ち端末ではiPhoneでは再生できないがアンドロイドでは問題なくダウンロード・再生できます。もちろんパソコンでは問題なくできました。

一年ほど前からサービスの一環としてスマートフォン用にMP4動画を置いておりますが「よくあるご質問」に記載しております通りまだまだ技術的に不安定なところがありスマートフォンやタブレットPCでの作動は保証しておりません。何とぞご理解のほどお願いいたします。

動画対応の目安にしていただくためMP動画をサンプル動画の日本語版に採用しておりましたが事態が改善されるまで元のWindows Mediaに戻させていただきました。
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